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SolarWinds® Service Desk (SD)es una solución de administración de servicios basada en la nube creada para optimizar la forma en que brinda soporte y entrega servicios a su organización.

Ya sea que tenga una pequeña operación de TI con necesidades básicas de emisión de tickets de TI o una gran empresa con una infraestructura de TI compleja y procesos maduros, SolarWinds Service Desk está diseñado para satisfacer sus necesidades actuales con la flexibilidad de escalar y respaldar sus requisitos comerciales futuros.

Principales Características

  1. La administración de incidentes unifica, administra y prioriza los tickets entrantes..
  2. El catálogo de servicios estandariza los procesos de solicitud de servicios y cumplimiento..
  3. La administración de activos de TI totalmente integrada incluye hardware, software, PO y mucho más..
  4. Un portal de servicios para usuarios que ofrece un solo lugar desde donde enviar tickets y solicitudes..

Requerimiento de hardware y software

Windows
Sistema Operativo

Windows 7-10/Windows Server 2008-2019/MacOSX 10.6

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