Aternity User Journey Intelligence

Riverbed® Aternity User Journey Intelligence (UJI) monitorea la experiencia digital de los usuarios a lo largo de su recorrido por sus sitios web y asocia el rendimiento a métricas de negocio como los ingresos, la tasa de conversión y la tasa de abandono. Ayuda a aumentar el compromiso optimizando el rendimiento de los recorridos de alta conversión y justifica las mejoras de costos cuando una mala experiencia del cliente provoca abandonos.

UJI ayuda a priorizar las optimizaciones por página web, dispositivo, navegador, geografía, persona usuaria, fuente de tráfico y medio, etc. Localiza automáticamente enlaces rotos o existencias agotadas y prioriza el impacto comercial de la reparación de esos enlaces para mejorar las métricas comerciales y la experiencia del cliente digital.